Sipariş Adımları:

1. Ürünleri seçin ve sepete ekleyin

Web sitemizde satışa sunulan ürünleri ve özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

1. Teslimat adresini belirleyin

E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin.

1. Ödeme Yönteminizi Seçin

Size sunulan kredi kartı ile ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme gibi alternatiflerden birini seçin.

1. Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce “Sipariş Özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

1. Sipariş Onaylama

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin onay kutularını işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Sözleşmeye Dair Bilgiler:

Ürün alımı sırasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan ve tarafınızca onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 10 yıl süre ile saklanır.  Web sitemizden yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere 10 yıl boyunca Siparişlerim sayfasından veya süresiz olarak e-posta adresinizden ulaşabilirsiniz.

Sipariş Sırasında Hataların Düzeltilmesi:

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar “Sipariş Özeti” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa;

1. Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz “sepete geri dön” butonuna tıklayarak ürün değişikliği,

2. Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak adres değişikliği,

3. Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz “değiştir” butonuna tıklayarak ödeme bilgisi veya yöntemi değişikliği

 yapabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları:

Stocktuner ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda tüketici, ürün veya hizmetin satın alındığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilir. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri'nde dava açabilir.